注文後45日以内に問題が発生した場合更新済み 3 months ago

商品到着後の確認が重要な理由

Give Me Cosmeticsでは、お客様のご注文が正確に処理され、迅速にお届けされることを誇りに思っています。しかし、スムーズな体験を提供するためには、お客様が商品が届いた際に注文内容を慎重に確認することが重要です。

45日間のポリシー

当社では、商品に関する問題（紛失や未配達のアイテムを含む）を報告するための明確で一貫した45日間のポリシーを設けています。この期間内に問題を報告していただくことで、効率的に調査を行い、すべてのお客様に公平な対応ができるようにしています。

残念ながら、45日を過ぎた場合はクレームを受け付けることができません。このポリシーは、注文内容がまだ新しく確認可能な状態である間に問題を特定し、対応するためのものです。