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よくある質問

カスタマーサービスの対応時間について

現代社会では、特にカスタマーサービスにおいて即時の対応が求められがちですが、徹底的で個別対応のサポートを提供するためには、どうしても時間がかかることがあります。Give Me Cosmeticsでは、すべてのお客様に質の高いサポートを提供することを最優先にしています。. 当社のカスタマーサービスチームは、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応するよう努めています。ただし、お問い合わせが集中することもあり、そのため返信までに時間を要する場合があります。通常、24〜72時間以内にご返答させてい

売り切り商品について

Give Me Cosmeticsでは、一部の商品が予想を超える速さで売り切れたことを嬉しく思っております。たくさんのお客様からのご支持に心より感謝申し上げます。. 商品の人気を大変嬉しく思っていますが、購入したいタイミングで商品が売り切れていると、がっかりされることもご理解いたします。お客様からの熱い支持は私たちにとって何より大切であり、人気商品ができるだけ早く再入荷できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでおります。. 再入荷の時期を正確にお伝えすることは、天気予報のように予測が難しい部分もあ

サンプル商品について

Give Me Cosmeticsでは、お客様に高品質な製品と優れたサービスを提供することに情熱を注いでいます。多くのお客様が無料サンプルを試したいと考えていることを理解しており、その熱意に感謝しつつ、当社の方針についてご説明させていただきます。. 当社は、プレミアムコスメの提供に力を入れており、各製品の品質と効果を保証するために多くの時間とリソースを投資しています。現在、無料サンプルの提供は行っておりませんが、ウェブサイトではさまざまなセールや割引キャンペーンを実施しており、お客様が当社製品を

パッチテストとアレルギーについて

パッチテストとは?なぜ必要なのか?. パッチテストは、新しい製品を肌に使う前に、その製品にアレルギー反応がないかを確認する方法です。. なぜパッチテストが重要なのか?. 新しい製品を肌や髪に使用する際、パッチテストは必ず行うべきです。少量の製品を使うので、万が一反応があった場合でも、その影響はごく小さな範囲にとどまります。. パッチテストの方法. パッチテストの手順はとても簡単です。以下のステップに従ってください。. パッチテストをする部位を選び、他の製品が付いていないことを確認します(肘の内側